营销业务心理常见术语 销售心理操控模板实战演习

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1、客户:“我没有时间”
营销业务人员:“我理解,我也觉得老是时间不够用,不过只要3分钟,您就会相信,这个对您绝对是有帮助的......”

2、客户“我现在没空”
销售人员:“美国富豪洛克菲勒说过:每个月花一天的时间需要在金钱方面好好盘算要比30天都工作显得更重要,我们这边只花你二十多分钟,请您选一个日子,我过来拜访您。”

3、客户:“我没有兴趣”
销售人员说:“是?#27169;?#25105;完全理解,对于一个谈不上性却或者手上没有任何资料的事情,?#27604;?#19981;会立刻产生兴趣。”

4、客户说:“请把资料邮寄过来给我们怎么样?”
销售人员说:“我们的资料都是精心设计的纲要和草案,需要配合营销人员?#24471;鰨?#19988;对于每个企业的具体情况再做修?#27169;?#31561;于就是量身定做。你看是周一还是周二方便呢?”

5、客户:“抱歉,我没有钱”
销售人员:“先生/小姐,我知道您最想了解自己的财务状况,不过现在需要做规划才有利,我们现在可以帮你用最小的资金创造最大的利润,这不是对未来最好的保障吗?”

6、客户:“我们再跟你联络”
销售人员:也许你目前没有太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是你能参与这个业务,对于您是大有利益的。

7、客户:“我要好好想想”
销售人员:相关的重点我们不是谈论过了吗?请直?#23454;?#21578;诉我们,你还顾虑什么呢?

8、客户:“我再考虑考虑,下周给您电话”
销售人员:“欢迎您来电话,您看这样会不会更简单些,我周三给你电话还是周四给你电话哪个更方便呢?”


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